Hướng dẫn mua hàng
An Thành Phát hỗ trợ Quý khách đặt hàng qua nhiều kênh tiện lợi, quy trình đơn giản và minh bạch.
1. Các kênh đặt hàng
2. Quy trình đặt hàng online – 7 bước
- Chọn sản phẩm: Truy cập website, duyệt theo danh mục hoặc tìm kiếm. Click sản phẩm xem thông số, hình ảnh, giá.
- Thêm vào giỏ: Nhấn “Thêm vào giỏ” hoặc “Yêu cầu báo giá” tuỳ sản phẩm.
- Kiểm tra giỏ: Xem lại số lượng, tổng tiền. Có thể chỉnh sửa hoặc xoá.
- Điền thông tin: Họ tên, SĐT, email, địa chỉ giao hàng, ghi chú (nếu có).
- Chọn thanh toán: COD, chuyển khoản, ví điện tử, hoặc công nợ (cho doanh nghiệp).
- Xác nhận đơn: Nhấn “Đặt hàng”. Hệ thống gửi email xác nhận và mã đơn.
- Nhận xác nhận: Trong 30 phút – 2h, nhân viên ATP gọi xác nhận đơn và phương thức thanh toán cuối cùng.
3. Đặt hàng qua hotline / Zalo
Cung cấp các thông tin sau qua điện thoại / Zalo:
- Tên sản phẩm, mã / model, kích thước, số lượng
- Họ tên, SĐT, địa chỉ giao hàng
- Yêu cầu hoá đơn VAT (có/không) – nếu có cần: tên công ty, MST, địa chỉ ĐKKD
Nhân viên gửi báo giá chi tiết qua email / Zalo trong 30 phút.
4. Đặt hàng dự án (B2B)
Đối với khách hàng doanh nghiệp, dự án có giá trị lớn:
- Gửi danh sách thiết bị qua email contact@anthanhphat.vn kèm thông số kỹ thuật yêu cầu
- ATP phản hồi trong 24h làm việc với báo giá, datasheet, CO/CQ
- Hỗ trợ ký hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng kinh tế
- Chiết khấu hấp dẫn cho đại lý / dự án quy mô
- Hỗ trợ công nợ 30 – 60 ngày cho khách có lịch sử giao dịch tốt
5. Lưu ý quan trọng
- Kiểm tra thông số: Kích thước (DN), áp suất (PN), nhiệt độ làm việc, vật liệu thân, kết nối (ren/bích/hàn), tiêu chuẩn (JIS/DIN/ANSI)
- SĐT chính xác: Để nhận thông báo giao hàng kịp thời
- Hoá đơn VAT: Cung cấp đầy đủ thông tin pháp nhân ngay khi đặt hàng (không thể xuất hoá đơn sau ngày giao hàng theo quy định pháp luật)
- Đơn đặc biệt: Sản phẩm nhập khẩu theo yêu cầu mất 7 – 30 ngày, sẽ thông báo cụ thể trước khi xác nhận
6. Tư vấn trước khi mua
Đội ngũ kỹ sư An Thành Phát sẵn sàng tư vấn miễn phí:
- Lựa chọn van phù hợp (tính theo lưu lượng, áp suất, môi chất)
- So sánh các thương hiệu, dòng sản phẩm
- Hướng dẫn lắp đặt, vận hành, bảo trì
- Cung cấp catalogue, datasheet, bản vẽ CAD nếu cần
7. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn được gửi, Quý khách nhận được mã vận đơn qua SMS/Zalo/Email. Tra cứu trạng thái trên website đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ CSKH ATP.
8. Liên hệ tư vấn