Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT AN THÀNH PHÁT (sau đây gọi là “An Thành Phát” hoặc “ATP”) cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân Quý khách cung cấp khi sử dụng website anthanhphat.vn hoặc giao dịch với chúng tôi. Chính sách này tuân thủ Luật An toàn Thông tin Mạng Việt Nam 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các tiêu chuẩn quốc tế (GDPR-style).

1. Phạm vi áp dụng

• Mọi khách hàng truy cập website anthanhphat.vn
• Khách đặt mua qua website, hotline, email, Zalo, hoặc trực tiếp tại showroom
• Khách đăng ký nhận bản tin / báo giá / tư vấn kỹ thuật

2. Thông tin chúng tôi thu thập

ATP KHÔNG thu thập: số CMND/CCCD, mật khẩu ngân hàng, mã OTP, thông tin sinh trắc học, hoặc thông tin nhạy cảm khác.

3. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hoá đơn VAT
• Liên lạc xác nhận đơn, hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc
• Gửi thông tin sản phẩm mới, khuyến mãi (chỉ khi khách đăng ký nhận)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm website
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý: khai báo thuế, lưu hồ sơ giao dịch
• Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn giao dịch

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

An Thành Phát KHÔNG bán, trao đổi, cho thuê thông tin cá nhân khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

• Đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHN, J&T, Nhất Tín…): chỉ thông tin cần thiết để giao hàng
• Cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, ngân hàng): khi khách chủ động chọn phương thức điện tử
• Cơ quan nhà nước: chỉ khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản phù hợp với pháp luật
• Đối tác kỹ thuật (hosting, email server, công cụ phân tích): có cam kết bảo mật bằng hợp đồng
• Google, Facebook (cho mục đích quảng cáo, đo lường): theo cài đặt cookies/pixel khách đã đồng ý

5. Bảo mật dữ liệu

• Website sử dụng SSL/HTTPS mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Dữ liệu lưu trên máy chủ có firewall, phòng chống tấn công
• Phân quyền truy cập – chỉ nhân viên có thẩm quyền tiếp cận thông tin
• Nhân viên ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng
• Định kỳ rà soát, cập nhật biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành
• Backup dữ liệu hàng ngày, lưu trữ tối thiểu 7 ngày

6. Thời gian lưu trữ thông tin

7. Cookies

Website ATP sử dụng cookies cho:

• Ghi nhớ giỏ hàng, đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích
• Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
• Cá nhân hoá nội dung, quảng cáo (Google Ads, Facebook Pixel)
• Bảo mật giao dịch, chống gian lận

Quý khách có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng có thể không hoạt động đầy đủ.

8. Quyền của Quý khách

Theo Luật An toàn Thông tin Mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân ATP đang lưu giữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin sai / thay đổi (số điện thoại, địa chỉ…)
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân (trừ thông tin bắt buộc lưu theo pháp luật)
• Quyền rút lại đồng ý: Huỷ đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp nhất định
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận lại dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể chuyển đổi
• Quyền khiếu nại: Phản ánh đến cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi bị xâm phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng email contact@anthanhphat.vn với tiêu đề “[Yêu cầu thông tin cá nhân]”.

9. Bảo vệ trẻ em

Website ATP không chủ đích thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi. Sản phẩm của chúng tôi là thiết bị công nghiệp dành cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trưởng thành.

10. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong hoạt động ATP. Khách hàng được khuyến nghị xem lại định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email cho khách đã đăng ký.

Cập nhật lần cuối: 27/04/2026

11. Liên hệ

• Người phụ trách bảo vệ dữ liệu: Bộ phận CSKH An Thành Phát
• Email: contact@anthanhphat.vn
• Hotline: 0975 666 180
• Địa chỉ: 18F1 Đ. DD5, P. Đông Hưng Thuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam