Chính sách vận chuyển
An Thành Phát giao hàng toàn quốc 63 tỉnh thành với cam kết đóng gói chuyên nghiệp, vận chuyển an toàn và đúng hẹn. Chính sách này áp dụng cho mọi đơn hàng đặt qua website, hotline, email hoặc trực tiếp tại showroom.
1. Phạm vi giao hàng
- Giao hàng đến 63 tỉnh thành Việt Nam (bao gồm vùng sâu, vùng xa, hải đảo)
- Hỗ trợ giao hàng quốc tế cho đơn hàng dự án (liên hệ báo giá riêng)
2. Thời gian giao hàng
| Khu vực |
Thời gian giao |
| Nội thành TP. HCM |
Trong ngày (đặt trước 14h00) |
| Đông Nam Bộ, Miền Tây |
1 – 2 ngày làm việc |
| Miền Trung |
2 – 3 ngày làm việc |
| Miền Bắc |
3 – 5 ngày làm việc |
| Vùng sâu, hải đảo |
5 – 7 ngày làm việc |
Thời gian không bao gồm Chủ Nhật và ngày lễ. Đơn hàng đặt sau 14h00 được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
3. Phí vận chuyển
| Khu vực |
Phí ship |
Miễn phí khi |
| Nội thành TP. HCM |
30.000đ – 80.000đ |
Đơn từ 5.000.000đ |
| Tỉnh khác |
30.000đ – 200.000đ tuỳ trọng lượng |
Đơn từ 10.000.000đ |
| Hàng nặng / quá khổ |
Báo giá riêng (xe tải/container) |
Theo thoả thuận |
| Đơn dự án ≥ 50tr |
Hỗ trợ một phần / toàn bộ |
Theo hợp đồng |
4. Đối tác vận chuyển
- Viettel Post – giao hàng tiêu chuẩn toàn quốc
- Giao Hàng Nhanh (GHN) – ưu tiên đơn nhỏ, miền Nam
- J&T Express – đơn hàng phổ thông
- Nhất Tín Logistics – chuyên hàng nặng / hàng dự án
- Xe nội bộ ATP – giao trong nội thành TP. HCM
5. Đóng gói & nhận hàng
- Sản phẩm đóng gói trong thùng carton hoặc kiện gỗ chống va đập
- Mỗi đơn có phiếu xuất kho, hoá đơn VAT, phiếu bảo hành
- Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (đối với COD)
- Nếu hư hỏng do vận chuyển → từ chối nhận và liên hệ ATP để được đổi mới
6. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn được gửi, Quý khách nhận được:
- SMS / Zalo / Email thông báo mã vận đơn
- Tra cứu trạng thái trên website đơn vị vận chuyển
- Bộ phận CSKH ATP cập nhật chủ động qua điện thoại/Zalo
7. Trường hợp đặc biệt
- Hàng tồn kho: Xử lý ngay trong ngày
- Hàng đặt theo yêu cầu / nhập khẩu: 7 – 30 ngày tuỳ nhà sản xuất, sẽ thông báo cụ thể
- Đơn hàng khẩn: Hỗ trợ giao hoả tốc trong ngày (có phụ phí)
8. Liên hệ về vận chuyển
Cập nhật lần cuối: 27/04/2026
